الأسئلة الشائعة

يمكنك التبرع عبر هذا الموقع باستخدام زر «تبرّع» الموجود في كل صفحة. العملية آمنة، ويمكنك اختيار تبرع لمرة واحدة أو إعداد تبرع متكرر لدعم عملنا المستمر.

يموّل تبرعك عملنا الإغاثي مباشرة — الغذاء والمياه النظيفة والرعاية الصحية وكفالة الأيتام وسبل العيش. ونحن نضع الشفافية أولاً ونضمن وصول الأموال إلى المجتمعات الأشد حاجة.

نعم. يمكنك التبرع لحملة أو مشروع بعينه — سلة غذائية، أو صهريج مياه، أو كفالة يتيم — وسيُخصَّص تبرعك له. وإن لم تحدد، نوجّه تبرعك إلى حيث الحاجة أشد، بما يتيح لنا الاستجابة السريعة للحالات العاجلة.

نُبقي المتبرعين على اطلاع عبر تحديثات دورية بالبريد الإلكتروني ووسائل التواصل والنشرات، تُظهر أثر دعمهم.

نعم. الإغاثة الأوروبية مسجّلة لدى مفوضية الجمعيات الخيرية في إنجلترا وويلز برقم 1197389، ككيان خيري مؤسسي (نموذج الجمعية).

ينصبّ تركيزنا الحالي على اللاجئين الفلسطينيين والأسر النازحة — في فلسطين المحتلة بما فيها غزة، وفي الأردن ولبنان وسوريا — إلى جانب عملنا في دعم المجتمعات داخل المملكة المتحدة.

نعم. تُحفظ أموال الزكاة بشكل منفصل ولا تُصرف إلا في مصارفها الشرعية، وفق سياسة الزكاة المعتمدة لدينا.

تُعالَج مدفوعات البطاقات عبر مزوّدي الدفع لدينا على بنية تحتية متوافقة مع معيار PCI-DSS من المستوى الأول. ولا نرى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.